Sidst opdateret: 16. april 2026

Armatrack driver denne hjemmeside og relaterede tjenester, herunder al information, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, der tilbydes via siden (“Tjenesterne”). Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer, videregiver og beskytter personlige data, når du besøger vores hjemmeside, afgiver en ordre, kontakter os eller på anden måde interagerer med os.

Denne privatlivspolitik gælder for behandlingen af personoplysninger i overensstemmelse med Generel Databeskyttelsesforordning (EU) 2016/679 (“GDPR”) og andre gældende EU-databeskyttelseslove. Ved at bruge vores tjenester anerkender du, at du har læst og forstået denne privatlivspolitik.

Hvis der er en konflikt mellem denne privatlivspolitik og vores servicevilkår, vil denne privatlivspolitik gælde i forbindelse med behandlingen af personoplysninger.

Personoplysninger vi indsamler

Når vi henviser til “personoplysninger”, mener vi enhver oplysning, der vedrører en identificeret eller identificerbar fysisk person. Vi kan indsamle og behandle følgende kategorier af personoplysninger afhængigt af, hvordan du interagerer med os, og hvordan det kræves til driften af vores Tjenester:

• Identitets- og kontaktoplysninger, såsom dit navn, e-mailadresse, telefonnummer, faktureringsadresse, leveringsadresse og andre kontaktoplysninger, du giver.
• Ordre- og transaktionsdata, såsom produkter købt, ordrehistorik, leveringsoplysninger, betalingsbekræftelse, returneringer og relaterede kundeserviceoptegnelser.
• Betalingsdata, såsom begrænset betalingsinformation, der er nødvendig for at gennemføre din transaktion. Vi gemmer ikke fulde kortoplysninger på vores egne systemer.
• Kontooplysninger, såsom loginoplysninger, kontoindstillinger og gemte indstillinger, hvis du opretter en konto.
• Kommunikationsdata, som de oplysninger, du deler, når du kontakter os via e-mail, formular eller andre kommunikationskanaler.
• Tekniske data, såsom IP-adresse, enhedstype, browsertype, operativsystem, sprogindstillinger og lignende information indsamlet gennem din brug af hjemmesiden.
• Brugerdata, såsom besøgte sider, viste produkter, tid brugt på webstedet og interaktion med webstedsfunktioner.
• Markedsføringspræferencedata, såsom dine kommunikationspræferencer og samtykkeindstillinger.

Hvordan vi indsamler data

Vi indsamler personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig, når du afgiver en ordre, opretter en konto, kontakter os, tilmelder dig kommunikation eller på anden måde sender os oplysninger.
• Automatisk, når du bruger vores hjemmeside, gennem cookies og lignende teknologier, eller gennem din enhed og browser.
• Fra udbydere, hvor det er nødvendigt til betalingsbehandling, levering, webstedsdrift, analyse eller kundesupport.
• Fra juridiske og administrative krav, hvor vi i henhold til gældende lovgivning er forpligtede til at indhente, verificere eller opbevare specifikke oplysninger.

Hvorfor vi bruger personlige data

Vi behandler personoplysninger, kun hvor vi har et gyldigt juridisk grundlag i henhold til GDPR. Afhængigt af konteksten kan vi basere os på et eller flere af følgende juridiske grundlag: udførelse af en kontrakt,  juridisk forpligtelse, legitime interesser, og samtykke.

Vi bruger personoplysninger til følgende formål:

• At behandle og levere ordrer, herunder håndtering af betaling, forsendelse, fakturering, returneringer og kundesupport.
• At kommunikere med dig, herunder at besvare henvendelser, give ordreopdateringer og sende service-relaterede beskeder.
• For at administrere vores hjemmeside og tjenester, inklusive at opretholde sikkerhed, forhindre svindel, fejlfinding og forbedring af funktionalitet.
• For at overholde juridiske forpligtelser, inklusive regnskab, skat, forbrugerlovgivning, produktsporbarhed og andre lovmæssige krav.
• At sende marketingkommunikation, hvor loven tillader det, og hvor du har givet samtykke, hvor det kræves.
• For at forbedre vores produkter og kundeoplevelse, herunder at forstå, hvordan kunderne bruger hjemmesiden, og hvilket indhold eller hvilke produkter der er mest relevante.

Retligt grundlag for behandling

Under GDPR behandler vi personoplysninger på følgende retlige grundlag:

• Kontraktsmæssig opfyldelse, når behandling er nødvendig for at tage skridt på din anmodning eller for at opfylde en kontrakt med dig, såsom behandling af en ordre og forsendelse af dit køb.
• Juridisk forpligtelse, når behandling er nødvendig for at overholde gældende EU-lovgivning, skatteforpligtelser, regnskabsmæssige krav eller andre lovpligtige forpligtelser.
• Berettigede interesser, når behandlingen er nødvendig for at varetage vores legitime forretningsinteresser, såsom drift og sikring af vores hjemmeside, forebyggelse af svig og forbedring af vores tjenester, forudsat at disse interesser ikke tilsidesættes af dine rettigheder og frihedsrettigheder.
• Samtykke, hvor det kræves, f.eks. til visse marketingkommunikationer eller cookies, der ikke er strengt nødvendige.

Hvordan vi deler data

Vi sælger ikke dine personlige data.

Vi videregiver personoplysninger kun, når det er nødvendigt, og kun til følgende kategorier af modtagere:

• Revolut, vores betalingsudbyder, for behandling af betalinger og relateret transaktionshåndtering.
• DHL, vores fragtpartner, til ordrehåndtering, levering og sporing af ordrer.
• Juridiske eller offentlige myndigheder, hvor vi er forpligtet til at videregive oplysninger i henhold til gældende lovgivning, retskendelse eller lovlig anmodning.
• Professionelle rådgivere, såsom revisorer, bedriftsrevisorer eller juridiske rådgivere, hvor videregivelse er nødvendig for overholdelse, beskyttelse af rettigheder eller forretningsadministration.

Vi videregiver kun de oplysninger, der kræves til disse formål, og kun i det omfang det er nødvendigt for at gennemføre transaktionen eller overholde juridiske forpligtelser.

Cookies og lignende teknologier

Vi kan bruge cookies og lignende teknologier til at drive hjemmesiden, huske brugerpræferencer, forstå trafikmønstre og forbedre ydeevnen. Hvor loven kræver det, vil vi bede om dit samtykke, før vi placerer ikke-essentielle cookies på din enhed.

Du kan styre cookies gennem dine browserindstillinger og, hvor det er angivet, gennem et cookiepræferenceværktøj vist på vores hjemmeside. Deaktivering af visse cookies kan påvirke sidens funktionalitet.

Databevaring

Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, til hvilke de blev indsamlet, herunder at opfylde juridiske, regnskabsmæssige, skattemæssige, garanti- eller tvistbilæggelseskrav.

Opbevaringsperioder kan variere afhængigt af datatypen og den gældende juridiske forpligtelse. Når personlige data ikke længere er nødvendige, vil vi slette, anonymisere eller sikkert arkivere dem, hvor det er relevant.

Datasikkerhed

Vi anvender rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, ændring eller videregivelse. Ingen metode til transmission over internettet eller elektronisk lagring er dog fuldstændig sikker, og vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.

Du er ansvarlig for at holde dine kontooplysninger fortrolige og for at bruge sikre enheder og forbindelser, når du interagerer med vores Tjenester.

Internationale overførsler

Vores tjenester er tiltænkt kunder i EU. Hvis personoplysninger overføres uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, sikrer vi, at overførslen sker i overensstemmelse med GDPR, herunder hvor det er nødvendigt, gennem passende sikkerhedsforanstaltninger såsom standardkontraktbestemmelser eller overførsler til lande, som Europa-Kommissionen anerkender som værende med tilstrækkelig beskyttelse.

Dine GDPR-rettigheder

Hvis du befinder dig i EU eller EØS, kan du have følgende rettigheder i relation til dine personoplysninger, underlagt betingelserne og undtagelserne i henhold til GDPR:

• Ret til adgang: for at opnå bekræftelse på, om vi behandler dine personoplysninger, samt for at modtage en kopi af disse oplysninger.
• Ret til berigtigelse: at rette unøjagtige eller ufuldstændige personoplysninger.
• Ret til sletning: for at anmode om sletning af dine personlige data under visse omstændigheder.
• Ret til begrænsning af behandlingat anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine data i visse tilfælde.
• Ret til dataportabilitetat modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og, hvor det er teknisk muligt, at få dem overført til en anden dataansvarlig.
• Indsigelsesret: at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser eller til direkte markedsføring.
• Tilbagekaldelse af samtykke: hvor behandling er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage uden at påvirke lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen.

For at udøve nogen af disse rettigheder, kontakt os venligst ved hjælp af oplysningerne nederst på denne side. Vi kan have brug for at verificere din identitet, før vi besvarer din anmodning.

Marketingkommunikation

Hvis du giver samtykke til at modtage markedsføringskommunikation, kan vi sende dig lejlighedsvise e-mails om Armatrack-produkter, opdateringer eller tilbud. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at bruge afmeldingslinket i vores e-mails eller ved at kontakte os direkte.

Selvom du fravælger marketingbeskeder, kan vi stadig sende dig vigtige ikke-marketing-kommunikationer, såsom ordrebekræftelser, forsendelsesopdateringer, kontooplysninger eller juridiske meddelelser.

Børnedata

Vores tjenester er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra personer under 16 år. Hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os, og vi vil tage passende skridt til at slette dem, hvor det kræves ved lov.

Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksisser, lovkrav eller operationelle behov. Enhver opdateret version vil blive offentliggjort på denne side med en revideret “Sidst opdateret” dato.

Hvor loven kræver det, vil vi give dig besked om væsentlige ændringer via hjemmesiden eller på anden passende vis.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne Privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine GDPR-rettigheder, skal du bruge oplysningerne på siden Kontakt os til at sende os en skriftlig anmodning.