Ultimo aggiornamento: 16 aprile 2026

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Questo Avviso sulla Privacy si applica al trattamento dei dati personali in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (“GDPR”) e altre leggi applicabili dell'UE in materia di protezione dei dati. Utilizzando i nostri Servizi, l'utente riconosce di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy.

In caso di conflitto tra la presente Informativa sulla privacy e i nostri Termini di servizio, la presente Informativa sulla privacy prevale in relazione al trattamento dei dati personali.

Dati personali che raccogliamo

Quando ci riferiamo a “dati personali”, intendiamo qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Potremmo raccogliere ed elaborare le seguenti categorie di dati personali a seconda di come interagisci con noi e di come richiesto per il funzionamento dei nostri Servizi:

• Dati di identificazione e di contatto, come il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione e qualsiasi altro dettaglio di contatto che fornisci.
• Ordini e dati di transazione, come prodotti acquistati, cronologia ordini, informazioni di consegna, conferme di pagamento, resi e relativi record di assistenza clienti.
• Dati di pagamento, come informazioni di pagamento limitate necessarie per completare la tua transazione. Non memorizziamo i dettagli completi della carta sui nostri sistemi.
• Dati dell'account, come credenziali di accesso, preferenze dell'account e impostazioni salvate, qualora creassi un account.
• Dati di comunicazione, come ad esempio le informazioni che condividi quando ci contatti via e-mail, modulo o altri canali di comunicazione.
• Dati tecnici, ad esempio l'indirizzo IP, il tipo di dispositivo, il tipo di browser, il sistema operativo, le impostazioni della lingua e informazioni simili raccolte attraverso il tuo utilizzo del sito web.
• Dati di utilizzo, come pagine visitate, prodotti visualizzati, tempo trascorso sul sito e interazione con le funzionalità del sito web.
• Dati sulle preferenze di marketing, come le tue preferenze di comunicazione e le tue scelte di consenso.

Come raccogliamo i dati

Raccogliamo dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, quando effettui un ordine, crei un account, ci contatti, ti iscrivi alle comunicazioni o in altro modo ci fornisci informazioni.
• Automaticamente, quando utilizzi il nostro sito web, tramite cookie e tecnologie simili, o tramite il tuo dispositivo e browser.
• Dai fornitori di servizi, ove necessario per l'elaborazione dei pagamenti, la consegna, il funzionamento del sito web, l'analisi o l'assistenza clienti.
• Dai requisiti legali e amministrativi, dove siamo tenuti a ottenere, verificare o conservare determinate informazioni ai sensi della legge applicabile.

Perché usiamo i dati personali

Trattiamo i dati personali solo ove sussista una base giuridica valida ai sensi del GDPR. A seconda del contesto, potremmo fare affidamento su una o più delle seguenti basi giuridiche: esecuzione di un contratto,  obbligo legale, interessi legittimi, e consenso.

Utilizziamo i dati personali per le seguenti finalità:

• Per elaborare e consegnare gli ordini, inclusa la gestione dei pagamenti, spedizioni, fatturazione, resi e assistenza clienti.
• Per comunicare con te, incluse la risposta a richieste, la fornitura di aggiornamenti sugli ordini e l'invio di messaggi relativi ai servizi.
• Per gestire il nostro sito web e i nostri servizi, tra cui il mantenimento della sicurezza, la prevenzione delle frodi, la risoluzione dei problemi e il miglioramento delle funzionalità.
• Per adempiere agli obblighi legali, inclusi contabilità, fiscalità, diritto dei consumatori, tracciabilità dei prodotti e altri requisiti normativi.
• Per inviare comunicazioni di marketing, laddove consentito dalla legge e laddove lei abbia fornito il consenso ove richiesto.
• Per migliorare i nostri prodotti e l'esperienza del cliente, inclusa la comprensione di come i clienti utilizzano il sito web e quali contenuti o prodotti sono più pertinenti.

Basi giuridiche per il trattamento

Ai sensi del GDPR, trattiamo dati personali sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto, quando il trattamento è necessario per dare seguito a una tua richiesta o per adempiere a un contratto con te, come ad esempio l'elaborazione di un ordine e la spedizione del tuo acquisto.
• Obbligo legale, quando è necessario elaborare dati per rispettare la legge UE applicabile, gli obblighi fiscali, i requisiti contabili o altri doveri statutari.
• Interessi legittimi, quando il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi, come la gestione e la sicurezza del nostro sito web, la prevenzione delle frodi e il miglioramento dei nostri Servizi, a condizione che tali interessi non prevalgano sui tuoi diritti e libertà.
• Consenso, ove richiesto, ad esempio per determinate comunicazioni di marketing o cookie non strettamente necessari.

Come condividiamo i dati

Non vendiamo i tuoi dati personali.

Divulghiamo dati personali solo quando necessario e solo alle seguenti categorie di destinatari:

• Revolut, il nostro fornitore di servizi di pagamento, per l'elaborazione dei pagamenti e la gestione delle transazioni correlate.
• DHL, il nostro partner di spedizione, per la gestione, la consegna e il monitoraggio degli ordini.
• Autorità legali o pubbliche, dove siamo tenuti a divulgare informazioni per legge applicabile, ordine del tribunale o richiesta legale.
• Consulenti professionisti, come commercialisti, revisori o consulenti legali, laddove la divulgazione sia necessaria per la conformità, la tutela dei diritti o l'amministrazione aziendale.

Divulghiamo solo le informazioni richieste per questi scopi e solo nella misura necessaria a completare la transazione o a rispettare gli obblighi legali.

Cookie e tecnologie simili

Possiamo utilizzare cookie e tecnologie simili per far funzionare il sito Web, ricordare le preferenze dell'utente, comprendere i modelli di traffico e migliorare le prestazioni. Laddove richiesto dalla legge, chiederemo il tuo consenso prima di inserire cookie non essenziali sul tuo dispositivo.

Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser e, ove previsto, tramite qualsiasi strumento di preferenza dei cookie visualizzato sul nostro sito web. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento degli scopi per cui sono stati raccolti, compresi quelli per soddisfare requisiti legali, contabili, fiscali, di garanzia o di risoluzione delle controversie.

I periodi di conservazione possono variare a seconda del tipo di dati e dell'obbligo legale applicabile. Quando i dati personali non saranno più necessari, li cancelleremo, li renderemo anonimi o li archivieremo in modo sicuro, ove opportuno.

Sicurezza dei dati

Utilizziamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali contro l'accesso non autorizzato, la perdita, l'uso improprio, la modifica o la divulgazione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro e non possiamo garantire un livello di sicurezza assoluto.

Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e dell'utilizzo di dispositivi e connessioni sicuri quando interagisci con i nostri Servizi.

Trasferimenti internazionali

I nostri Servizi sono destinati ai clienti nell'Unione Europea. Qualora i dati personali vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci assicureremo che il trasferimento avvenga in conformità con il GDPR, anche, ove necessario, attraverso adeguate garanzie come le Clausole Contrattuali Standard o trasferimenti verso paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come fornitori di un'adeguata protezione.

I tuoi diritti GDPR

Se ti trovi nell'UE o nello SEE, potresti avere i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali, soggetti alle condizioni e alle eccezioni previste dal GDPR:

• Diritto di accesso: per ottenere conferma dell'avvenuta elaborazione dei tuoi dati personali e per riceverne una copia.
• Diritto di rettifica: per correggere dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione: per richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
• Diritto alla limitazione di trattamento: per richiedere che limitiamo l'elaborazione dei tuoi dati in determinati casi.
• Diritto alla portabilità dei datiricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revoca del consenso: laddove il trattamento si basi sul consenso, Lei potrà revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento prima della revoca.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti riportati alla fine di questa pagina. Potrebbe essere necessario verificare la tua identità prima di rispondere alla tua richiesta.

Comunicazioni di marketing

Se acconsenti a ricevere comunicazioni di marketing, potremmo inviarti e-mail occasionali sui prodotti, aggiornamenti o offerte di Armatrack. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione nelle nostre e-mail o contattandoci direttamente.

Anche se scegli di non ricevere messaggi di marketing, potremmo comunque inviarti comunicazioni essenziali non di marketing, come conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione, avvisi sull'account o avvisi legali.

Dati dei minori

I nostri Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali da individui di età inferiore ai 16 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci e adotteremo le misure appropriate per eliminarli ove richiesto dalla legge.

Modifiche alla presente policy

Potremmo aggiornare di volta in volta la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche, ai requisiti legali o alle esigenze operative. Qualsiasi versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una data “Ultimo aggiornamento” rivista.

Ove richiesto dalla legge, ti informeremo delle modifiche sostanziali tramite il sito web o con altri mezzi appropriati.

Contattaci

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