Informazioni sulla garanzia
Calci per fucile Armatrack – Costruiti per durare
In Armatrack, non ci limitiamo a produrre calci in fibra di carbonio; li progettiamo per essere partner affidabili nella tua vita da cacciatore. Ogni calcio A1 è orgogliosamente progettato e testato sul campo in Romania, e supportiamo ogni pezzo con una garanzia strutturale di 5 anni che riflette la fiducia che riponiamo nel nostro design e nella nostra qualità costruttiva.
Ai sensi della normativa UE in materia di tutela dei consumatori, si ha sempre diritto a una garanzia legale minima di 2 anni sui beni nuovi, che copre qualsiasi difetto che si presenti nei primi due anni. La nostra garanzia Armatrack di 5 anni è un'estensione commerciale e volontaria che va oltre questo diritto di base e si applica specificamente a problemi strutturali importanti.
Per beneficiare di questa garanzia non è necessario installare il calcio del fucile recandosi da un armaiolo autorizzato. I nostri calci per fucili sono progettati per essere montati direttamente e richiedono solo una chiave dinamometrica per l'installazione. Armatrack non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni o lesioni che dovessero verificarsi se i calci non vengono installati correttamente. Se non ti senti a tuo agio nell'installare il calcio del fucile da solo o se non disponi di una chiave dinamometrica in grado di applicare una coppia di 65 pollici-libbre (circa 7,5 Nm), consulta un armaiolo autorizzato per eseguire l'installazione.
Cosa copre la nostra garanzia di 5 anni
La nostra garanzia di 5 anni si applica a difetti strutturali genuini nel calcio in fibra di carbonio stesso, derivanti da un uso normale, e comprende:
- Difetti di fabbricazione e manodopera
- Crepe, spaccature o fratture nella struttura in fibra di carbonio che potrebbero apparire durante il normale utilizzo del calcio del fucile
- Delaminazione strutturale o separazione degli strati che compromette l'integrità del materiale di base che potrebbe apparire durante il normale funzionamento del materiale di base.
- Qualsiasi altro danno strutturale che influenzi la capacità del calcio di sostenere e sopportare in sicurezza il fucile durante il rinculo, purché tali difetti siano comparsi durante un normale utilizzo
- Eventuali problemi che potrebbero comparire alle sedi QD e agli accessori bipiede/treppiede installati sul calcio del fucile
- Ci sono crepe o danni strutturali al calciolo della culatta?
Se uno qualsiasi di questi problemi dovesse manifestarsi durante i 5 anni di vita utile del vostro calcio, lo ripareremo o sostituiremo a nostre spese, in linea con i vostri diritti legali ai sensi della legge dell'UE.
Cosa non è coperto dalla garanzia
La nostra garanzia è progettata per proteggerti da difetti di fabbricazione, non da uso improprio o danni esterni. Sono esplicitamente esclusi i seguenti casi:
- Danni estetici, come graffi, abrasioni, piccole ammaccature o segni superficiali che non ne compromettono l'integrità strutturale.
- Rotture, scheggiature o danni da impatto causati da sassi, rami, cadute o altri impatti esterni.
- Danni dovuti ad abuso, errata applicazione o uso improprio, inclusa la modifica del calcio, il montaggio su una piattaforma incompatibile o l'uso in modo chiaramente al di fuori dello scopo previsto.
- Problemi derivanti da incidenti o negligenza, come surriscaldamento, esposizione chimica o conservazione impropria che causano un degrado visibile ma non un difetto strutturale di fabbricazione.
- Danni dovuti a installazione impropria, mancanza degli strumenti adeguati dichiarati come obbligatori nel manuale d'uso/istruzioni di montaggio inclusi con il calcio del tuo fucile
In caso di danni dovuti a uso improprio, usura estetica o impatto esterno, si applicano le normali disposizioni per l'uso e la cura, e qualsiasi riparazione sarà soggetta a preventivo e accordo separati.
Che cosa significa “uso normale” per un'azione Armatrack
I calci Armatrack sono ingegnerizzati per essere durevoli, resistenti alle intemperie e robusti per l'ambiente venatorio. Puoi aspettarti che resistano a:
- Esposizione alla pioggia, neve, umidità e variazioni di temperatura tipiche dell'ambiente di caccia, ovunque essa ti porti nel mondo.
- Uso regolare con qualsiasi calibro approvato dalla fabbrica supportato dal produttore del tuo fucile al momento dell'acquisto del calcio Armatrack; i futuri calibri di fabbrica che potrebbero essere rilasciati in futuro richiedono l'approvazione scritta da parte nostra se i nuovi calibri rilasciati dichiarano valori di rinculo superiori a tutti i calibri precedentemente supportati.
- Maneggiamento, trasporto e uso sul campo normali, corrispondenti alle pratiche di un cacciatore responsabile.
La nostra garanzia non è intesa per usi oltre le specifiche del produttore del fucile (ad esempio, calibri custom wildcat significativamente superiori alla pressione nominale) o per qualsiasi cosa che assomigli ad un abuso piuttosto che a un uso venatorio realistico.
Prova di qualità e test
Ogni calcio per fucile in fibra di carbonio Armatrack viene sottoposto a test di tiro durante la produzione. Ogni calcio viene sparato in condizioni controllate per confermare che la struttura, la geometria e i punti di montaggio si comportino come previsto e che il rinculo percepito sia una spinta fluida e prevedibile anziché un colpo punitivo.
Un documento di prova di qualità accompagna le informazioni sulla garanzia incluse nel tuo stock. Sebbene questa non sia una garanzia legale separata, dimostra che il tuo stock ha superato i nostri controlli interni di qualità e prestazioni. Nell'improbabile eventualità che emerga un problema strutturale, questa documentazione ci aiuta a valutare se rientra nell'ambito della garanzia di 5 anni.
Periodo di garanzia e durata del servizio
Definiamo la vita utile di un calcio Armatrack come 5 anni dalla data di consegna al cliente. Durante questo periodo, il calcio è coperto dalla nostra garanzia strutturale di 5 anni a condizione che:
Il prodotto viene utilizzato in linea con le raccomandazioni del produttore.
Il danno non è dovuto a uso improprio, incidente o usura cosmetica.
Il calcio non è stato modificato in modo da comprometterne la struttura originale.
La garanzia di 5 anni si aggiunge alla tua garanzia legale di 2 anni ai sensi della legislazione UE sui consumatori.
Come fare una richiesta di garanzia
Se ritieni che il tuo stock Armatrack abbia un problema strutturale coperto dalla garanzia di 5 anni, ti preghiamo di contattarci con le seguenti informazioni (puoi utilizzare la pagina Contattaci e inviare il tuo reclamo tramite modulo web, WhatsApp o e-mail includendo le prove pertinenti):
Il tuo nome completo e i tuoi dati di contatto.
Il tuo numero d'ordine o prova di acquisto.
Una descrizione chiara del problema e, se possibile, foto o video dell'area interessata.
Una breve spiegazione di come e quando è apparso il problema.
Esamineremo il tuo caso, potremmo richiedere la restituzione del prodotto per un'ispezione e, se il problema rientra nei termini di garanzia, organizzeremo la riparazione o la sostituzione nel più breve tempo possibile.
Limiti e i tuoi diritti secondo il diritto dell'UE
La tua garanzia di 5 anni è una garanzia commerciale offerta da Armatrack e si aggiunge alla garanzia legale obbligatoria di 2 anni nell'UE. Se un difetto si manifesta nei primi due anni, continuerai a beneficiare dei tuoi diritti legali, compreso il diritto alla riparazione, alla sostituzione o al rimborso, a seconda della situazione.
