Informação de Garantia
Coronhas Armatrack – Construídas para Durar
Na Armatrack, não nos limitamos a fabricar coronhas de fibra de carbono para espingardas; nós concebemo-las para serem parceiras fiáveis na sua vida de caçador. Cada coronha A1 é orgulhosamente desenhada e testada em tiro na Roménia, e apoiamos cada peça com uma garantia estrutural de 5 anos que reflete a confiança que temos no nosso próprio design e qualidade de construção.
Ao abrigo da legislação europeia de defesa do consumidor, tem sempre direito a uma garantia legal mínima de 2 anos para bens novos, que cobre qualquer defeito que surja nos primeiros dois anos. A nossa garantia de 5 anos Armatrack é uma extensão comercial, voluntária, que vai para além deste direito básico e aplica-se especificamente a problemas estruturais importantes.
Para beneficiar desta garantia, não é necessário instalar a coronha por um armeiro autorizado. As nossas coronhas são concebidas para serem instaladas diretamente e requerem apenas uma chave de torque para a montagem. A Armatrack não pode ser responsabilizada por quaisquer danos ou ferimentos que possam ocorrer se as coronhas não forem instaladas corretamente. Se não se sentir confortável a instalar a coronha sozinho ou se não tiver uma chave de torque que consiga aplicar um torque de 65 polegadas-libra (aproximadamente 7,5 Nm), por favor consulte um armeiro autorizado para que este efetue a instalação por si.
O que a nossa garantia de 5 anos cobre
A nossa garantia de 5 anos aplica-se a defeitos estruturais genuínos no próprio punho em fibra de carbono, resultantes do uso normal, e inclui:
- Defeitos de fabrico e de mão de obra
- Fissuras, rachadelas ou fraturas na estrutura de fibra de carbono que possam aparecer durante o uso normal da coronha do rifle
- Delaminação estrutural ou separação das camadas que compromete a integridade do material de base, podendo surgir durante a operação normal deste.
- Algum outro dano estrutural que afete a capacidade da coronha de segurar e suportar o rifle em segurança sob recuo, desde que esses defeitos tenham aparecido durante o funcionamento normal
- Quaisquer problemas que possam surgir com os suportes QD e com os acessórios de bipé/tripé instalados na coronha do rifle
- Existem fendas ou danos estruturais na pega de recuo?
Caso algum destes problemas surja durante os 5 anos de vida útil do seu stock, iremos reparar ou substituir o stock sem custos, em conformidade com os seus direitos legais ao abrigo da legislação da UE.
O que não está coberto pela garantia
A nossa garantia foi concebida para o proteger de defeitos de fabrico, e não de uso indevido ou danos externos. Estão explicitamente excluídos os seguintes:
- Danos cosméticos, como riscos, arranhões, pequenas amolgadelas ou marcas superficiais que não afetam a integridade estrutural.
- Rachaduras, lascadelas ou danos de impacto causados por pedras, ramos, quedas ou outros impactos externos.
- Danos resultantes de abuso, má aplicação ou uso impróprio, incluindo a modificação do stock, a sua montagem numa plataforma incompatível ou a sua utilização de forma claramente fora do propósito para que foi concebido.
- Problemas resultantes de acidentes ou negligência, como sobreaquecimento, exposição a produtos químicos ou armazenamento inadequado que causem degradação visível, mas não um defeito estrutural de fabrico.
- Danos devido a instalação incorreta, falta de ferramentas adequadas que eram indicadas como obrigatórias no manual de instruções/instruções de montagem incluído com a coronha da sua espingarda
Se o dano for devido a mau uso, desgaste cosmético ou impacto externo, aplicam-se as disposições normais de uso e cuidados, e qualquer reparação estará sujeita a orçamento e acordo separados.
Uso “normal” para um stock Armatrack
As coronhas Armatrack são concebidas para serem duráveis, resistentes às intempéries e robustas para o ambiente de caça. Pode esperar que resistam a:
- Exposição à chuva, neve, humidade e variações de temperatura típicas do campo, independentemente de onde a sua caça o leve pelo mundo.
- Utilização regular com qualquer calibre aprovado de fábrica e suportado pelo fabricante da sua carabina no momento da compra do cano Armatrack; calibres de fábrica futuros que possam ser lançados posteriormente exigirão aprovação escrita nossa se os novos calibres lançados indicarem valores de recuo superiores a todos os calibres suportados anteriormente.
- Manuseamento, transporte e uso em campo normais, correspondentes às práticas de um caçador responsável.
A nossa garantia não se destina a um uso para além das especificações do fabricante da arma (por exemplo, calibres customizados "wildcat" significativamente acima da pressão nominal) ou para qualquer coisa que se assemelhe a abuso em vez de uso realista na caça.
Prova de qualidade e testes
Todos os coronhas de fibra de carbono Armatrack são submetidos a testes em campo durante a produção. Cada coronha é disparada em condições controladas para confirmar que a estrutura, a geometria e os pontos de montagem se comportam conforme projetado e que o recuo sentido é um impulso suave e previsível, em vez de um impacto severo.
Um documento de comprovação de qualidade acompanha a informação de garantia incluída com o seu stock. Embora não se trate de uma garantia legal separada, demonstra que o seu stock passou nas nossas verificações internas de qualidade e desempenho. No caso improvável de surgir um problema estrutural, esta documentação ajuda-nos a avaliar se o mesmo se enquadra no âmbito da garantia de 5 anos.
Período de garantia e vida útil
Definimos a vida útil de uma coronha de espingarda Armatrack como 5 anos a partir da data de entrega ao cliente. Durante este período, a coronha está coberta pela nossa garantia estrutural de 5 anos desde que:
O material é utilizado de acordo com as recomendações do fabricante.
O dano não se deve a mau uso, acidente ou desgaste estético.
O stock não foi modificado de forma a comprometer a sua estrutura original.
A garantia de 5 anos é um acréscimo à garantia legal de 2 anos ao abrigo da legislação da UE relativa aos consumidores.
Como fazer um pedido de garantia
Se acredita que os seus equipamentos Armatrack têm um problema estrutural coberto pela garantia de 5 anos, por favor contacte-nos com a seguinte informação (pode usar a página Contacte-nos e enviar a sua reclamação através do formulário web, WhatsApp ou email, incluindo comprovativos relevantes):
O seu nome completo e dados de contacto.
O seu número de encomenda ou comprovativo de compra.
Uma descrição clara do problema e, se possível, fotos ou vídeo da área afetada.
Uma breve explicação de como e quando a questão surgiu.
Analisaremos o seu caso, poderemos solicitar a devolução do artigo para inspeção e, se o problema estiver coberto pelos termos da garantia, organizaremos a reparação ou substituição o mais rapidamente possível.
Limites e os seus direitos ao abrigo do direito da UE
A sua garantia de 5 anos é uma garantia comercial oferecida pela Armatrack e aplica-se para além da garantia legal obrigatória de 2 anos na UE. Se surgir um defeito nos primeiros dois anos, continua a beneficiar dos seus direitos legais, incluindo o direito à reparação, substituição ou reembolso, dependendo da situação.