Ultima actualizare: 16 aprilie 2026

Armatrack operează acest site web și serviciile conexe, incluzând toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile oferite prin intermediul site-ului (“Serviciile”). Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm, dezvăluim și protejăm datele cu caracter personal atunci când vizitați site-ul nostru, plasați o comandă, ne contactați sau interacționați altfel cu noi.

Această Politică de Confidențialitate se aplică prelucrării datelor cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 (“GDPR”) și alte legi aplicabile privind protecția datelor din UE. Prin utilizarea Serviciilor noastre, recunoașteți că ați citit și ați înțeles această Politică de Confidențialitate.

În cazul oricărui conflict între această Politică de confidențialitate și Termenii și Condițiile noastre, această Politică de confidențialitate prevalează în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal.

Date personale pe care le colectăm

Când ne referim la “date cu caracter personal”, înseamnă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă. Putem colecta și prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal, în funcție de modul în care interacționați cu noi și de necesitățile operaționale ale Serviciilor noastre:

• Identitate și date de contact, cum ar fi numele dumneavoastră, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de facturare, adresa de expediere și orice alte detalii de contact pe care le furnizați.
• Date de comenzi și tranzacții, cum ar fi produsele achiziționate, istoricul comenzilor, informațiile de livrare, confirmarea plății, returnările și înregistrările conexe de asistență clienți.
• Date de plată, cum ar fi informațiile de plată limitate necesare pentru a finaliza tranzacția. Nu stocăm detalii complete ale cardului în propriile noastre sisteme.
• Date cont, cum ar fi credențialele de autentificare, preferințele contului și setările salvate, dacă creați un cont.
• Date de comunicații, cum ar fi informațiile pe care le partajați atunci când ne contactați prin e-mail, formular sau alte canale de comunicare.
• Date tehnice, cum ar fi adresa IP, tipul dispozitivului, tipul browserului, sistemul de operare, setările de limbă și informații similare colectate prin utilizarea site-ului web.
• Date de utilizare, cum ar fi paginile vizitate, produsele vizualizate, timpul petrecut pe site și interacțiunea cu funcționalitățile site-ului web.
• Date preferințe marketing, cum ar fi preferințele tale de comunicare și alegerile privind consimțământul.

Cum colectăm date

Colectăm date cu caracter personal din următoarele surse:

• Direct de la tine, când plasați o comandă, creați un cont, ne contactați, vă abonați la comunicări sau ne trimiteți informații în alt mod.
• Automat, când folosiți website-ul nostru, prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare, sau prin intermediul dispozitivului și browserului dumneavoastră.
• De la furnizorii de servicii, acolo unde este necesar pentru procesarea plății, livrare, funcționarea site-ului web, analiză sau suport clienți.
• Din cerințe legale și administrative, unde suntem obligați să obținem, să verificăm sau să păstrăm anumite informații conform legii aplicabile.

De ce folosim date personale

Procesăm date personale doar acolo unde avem o bază legală valabilă în conformitate cu GDPR. În funcție de context, ne putem baza pe una sau mai multe dintre următoarele baze legale: executarea unui contract,  obligație legală, interese legitime, și consimțământ.

Folosim date personale în următoarele scopuri:

• Pentru a procesa și livra comenzi, inclusiv gestionarea plăților, livrărilor, facturării, returnărilor și suportului pentru clienți.
• Să comunic cu tine, inclusiv răspunsuri la solicitări, oferirea de actualizări privind comenzile și trimiterea de mesaje legate de servicii.
• Pentru a gestiona website-ul și serviciile noastre, inclusiv menținerea securității, prevenirea fraudelor, remedierea problemelor și îmbunătățirea funcționalității.
• Pentru a respecta obligațiile legale, inclusiv contabilitate, impozite, dreptul consumatorului, trasabilitatea produselor și alte cerințe de reglementare.
• Pentru a trimite comunicări de marketing, acolo unde este permis de lege și unde ați acordat consimțământul acolo unde este necesar.
• Pentru a îmbunătăți produsele noastre și experiența clienților, inclusiv înțelegerea modului în care clienții folosesc site-ul web și ce conținut sau produse sunt cele mai relevante.

Baze legale pentru procesare

În conformitate cu GDPR, procesăm date personale pe următoarele baze legale:

• Executarea contractului, atunci când procesarea este necesară pentru a lua măsuri la cererea dumneavoastră sau pentru a îndeplini un contract cu dumneavoastră, cum ar fi procesarea unei comenzi și expedierea achiziției dumneavoastră.
• Obligație legală, când procesarea este necesară pentru a respecta legislația UE aplicabilă, obligațiile fiscale, cerințele contabile sau alte datorii legale.
• Interese legitime, atunci când prelucrarea este necesară pentru interesele noastre legitime de afaceri, cum ar fi operarea și securizarea website-ului nostru, prevenirea fraudelor și îmbunătățirea Serviciilor noastre, cu condiția ca acele interese să nu fie depășite de drepturile și libertățile dumneavoastră.
• Consimțământ, acolo unde este necesar, cum ar fi pentru anumite comunicări de marketing sau cookie-uri care nu sunt strict necesare.

Cum partajăm datele

Nu vindem datele dumneavoastră personale.

Dezvăluim datele personale doar atunci când este necesar și numai următoarelor categorii de destinatari:

• Revolut, furnizorul nostru de servicii de plată, pentru procesarea plăților și gestionarea tranzacțiilor aferente.
• DHL, partenerul nostru de expediere, pentru realizarea, livrarea și urmărirea comenzilor.
• Autorități legale sau publice, unde suntem obligați să dezvăluim informații conform legii aplicabile, ordinului judecătoresc sau cererii legale.
• Consilieri profesioniști, cum ar fi contabili, auditori sau consilieri juridici, unde dezvăluirea este necesară pentru conformitate, protecția drepturilor sau administrarea afacerilor.

Dezvăluim informațiile necesare doar în aceste scopuri și numai în măsura necesară pentru a finaliza tranzacția sau a respecta obligațiile legale.

Cookie-uri și tehnologii similare

Putem folosi cookie-uri și tehnologii similare pentru a opera site-ul, a reține preferințele utilizatorului, a înțelege tiparele de trafic și a îmbunătăți performanța. Acolo unde este cerut de lege, vom solicita consimțământul dumneavoastră înainte de a plasa cookie-uri neesențiale pe dispozitivul dumneavoastră.

Cookie-urile pot fi controlate prin setările browserului dumneavoastră și, acolo unde este prevăzut, prin intermediul oricărui instrument de preferințe cookie afișat pe site-ul nostru. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.

Păstrarea datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a satisface cerințele legale, contabile, fiscale, de garanție sau de soluționare a litigiilor.

Perioadele de retenție pot varia în funcție de tipul de date și de obligația legală aplicabilă. Atunci când datele cu caracter personal nu mai sunt necesare, le vom șterge, anonimiza sau arhiva în siguranță, acolo unde este cazul.

Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, utilizării abuzive, modificării sau dezvăluirii. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet sau metodă de stocare electronică nu este complet sigură și nu putem garanta securitatea absolută.

Este responsabilitatea dumneavoastră să păstrați confidențialitatea credențialelor contului și să utilizați dispozitive și conexiuni securizate atunci când interacționați cu Serviciile noastre.

Transferuri internaționale

Serviciile noastre sunt destinate clienților din Uniunea Europeană. În cazul în care datele cu caracter personal sunt transferate în afara Spațiului Economic European, ne vom asigura că transferul este efectuat în conformitate cu GDPR, inclusiv, acolo unde este necesar, prin garanții adecvate, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard sau transferuri către țări recunoscute de Comisia Europeană ca oferind un nivel adecvat de protecție.

Drepturile tale GDPR

Dacă vă aflați în UE sau SEE, este posibil să aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale, sub rezerva condițiilor și excepțiilor prevăzute de GDPR:

• Drept de accespentru a obține confirmarea dacă prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal și pentru a primi o copie a acestor date.
• Dreptul la rectificare: pentru a corecta date personale inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere: pentru a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: să vă solicităm să limităm prelucrarea datelor dumneavoastră în anumite cazuri.
• Dreptul la portabilitatea datelor: a primi datele dumneavoastră cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod curent, prelucrabil automat și, în măsura în care este fezabil din punct de vedere tehnic, să fie transmise către un alt controlor.
• Dreptul de opoziție: a obiecta procesării pe baza intereselor legitime sau pentru marketing direct.
• Dreptul de a retrage consimțământul: unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, puteți să vă retrageți consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactați-ne folosind detaliile găsite la sfârșitul acestei pagini. Poate fi necesar să vă verificăm identitatea înainte de a răspunde solicitării dumneavoastră.

Comunicări de marketing

Dacă consimțiți să primiți comunicări de marketing, vă putem trimite ocazional emailuri despre produsele, actualizările sau ofertele Armatrack. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, utilizând linkul de dezabonare din emailurile noastre sau contactându-ne direct.

Chiar dacă refuzați mesajele de marketing, este posibil să vă mai trimitem comunicări esențiale non-marketing, cum ar fi confirmări de comenzi, actualizări privind livrarea, notificări de cont sau notificări legale.

Datele copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor și nu colectăm în cunoștință de cauză date personale de la persoane sub 16 ani. Dacă credeți că un copil ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați și vom lua măsurile corespunzătoare pentru a le șterge acolo unde legea o cere.

Modificări ale acestei politici

Este posibil să actualizăm această Politică de Confidențialitate din când în când pentru a reflecta modificările aduse practicilor noastre, cerințelor legale sau nevoilor operaționale. Orice versiune actualizată va fi publicată pe această pagină cu o dată revizuită “Ultima actualizare”.

Acolo unde legea o cere, vă vom notifica cu privire la modificări materiale prin intermediul site-ului web sau prin alte mijloace corespunzătoare.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau doriți să vă exercitați drepturile GDPR, vă rugăm să utilizați informațiile de pe pagina Contactați-ne pentru a ne trimite o cerere scrisă.